Registratie

• Hoe kom ik terug bij mijn registratie om die af te ronden?
• Waarom is mijn kortingscode niet geaccepteerd?
• Hoe kan ik zien dat ik de registratie heb voltooid?
• Kan ik mijn Digidentity-account en/of producten delen of overdragen?

• Ik heb mijn e-mailbevestigingscode niet ontvangen
• Waarom werd mijn e-mailbevestigingscode niet geaccepteerd?

• Wat is twee-factor authenticatie?
• Hoe stel ik twee-factor authenticatie in?

• De app crasht. Wat moet ik doen?
• Wat is een QR-code en waar kan ik die vinden?
• Waarom werkt de 'Open app'-knop niet?
• Ik heb geen compatibel apparaat, wat nu?

• Hoe upload ik mijn identiteitsdocument?
• Waarom is mijn identiteitsdocument afgewezen?
• Hoelang duurt een identiteitsverificatie?
• Kan ik mijn identiteit verifiëren met een verlopen document?
• Hoe kan ik zonder NFC of legitimatie met chip mijn identiteit bewijzen?
• Wat is een handmatige controle en hoe lang duurt dit?

Bekijk alle 12 artikelen