Registratie

Algemeen

• Hoe kom ik terug bij mijn registratie om die af te ronden?
• Waarom is mijn kortingscode niet geaccepteerd?
• Kan ik mezelf verifiëren met een verlopen document?
• Hoe kan ik zien dat ik de registratie heb voltooid?

E-mail

• Ik heb mijn e-mailbevestigingscode niet ontvangen
• Waarom werd mijn e-mailbevestigingscode niet geaccepteerd?

Twee-factor authenticatie

• Wat is twee-factor authenticatie?
• Hoe stel ik twee-factor authenticatie in?

App-upload

• Hoe upload ik mijn identiteitsdocument?
• Hoe kan ik zonder NFC of legitimatie met chip mijn gegevens uploaden?
• Ik zit vast op een scherm met een bewegend blauw hoofd
• De app crasht. Wat moet ik doen?
• Wat is een QR-code en waar kan ik die vinden?
• Waarom werkt de 'Open app'-knop niet?

Bekijk alle 10 artikelen

Verificatie

• Waarom duurt het zo lang om mijn document te verifiëren?
• Waarom is mijn documentupload afgewezen?
• Mijn adres staat niet in de lijst, wat moet ik doen?
• Moet ik mijn geslacht opgeven?
• Wat is een handmatige controle?
• Digidentity kan mijn identiteit niet verifiëren, wat nu?