Om een ID-document voor verificatie te uploaden, heb je de Digidentity Wallet-app nodig op een smartphone of tablet.
App downloaden
Je kunt de gratis app downloaden in de app store van je smartphone of tablet door te zoeken op 'Digidentity Wallet'. Of gebruik onderstaande links:
Hoe te beginnen met uploaden
- Log in op de registratiepagina
- Zorg dat je bent ingelogd op onze registratiepagina.
- Open de registratie waar u het identiteitsdocument voor wilt uploaden.
Als je deze pagina niet meer open hebt, bekijk: Hoe keer ik terug naar mijn registratie? - Ga naar de pagina 'Bewijs uw identiteit'
Op deze pagina kies je jouw situatie:
Als je de stappen volgt op hetzelfde apparaat waarop de app is geïnstalleerd:
- Op de pagina 'Bewijs uw identiteit', onder de derde stap 'Open de Digidentity Wallet-app van hieruit', tik op de knop 'Open app'.
- De app opent automatisch en vraagt je om het document te selecteren dat je wilt uploaden.
-
Volg de stappen in de app om het uploadproces te voltooien.
Problemen met de 'Open app'-knop? Bekijk: Waarom werkt de 'Open app'-knop niet?
Als je de stappen volgt op een computer:
- Open de Digidentity Wallet-app op je smartphone/tablet en selecteer 'Scan QR-code'.
- Richt de camera van je apparaat op de QR-code die op je computerscherm wordt weergegeven (een zwart-wit vierkante barcode).
- Zodra de QR-code is herkend, kies je het document dat je wilt uploaden.
-
Volg de stappen in de app om het uploadproces te voltooien.
Problemen met de QR-code? Bekijk: Wat is een QR-code en waar vind ik deze?
Na het uploaden van je document
Keer terug naar de registratiepagina in je browser. Wacht tot je document is verwerkt (dit kan even duren).
Document niet geverifieerd?
Herhaal bovenstaande stappen om de upload opnieuw te proberen. Als verificatie blijft mislukken of als je andere problemen hebt, neem contact op met onze servicedesk.