Tijdens de registratie van een product moet u uw identiteit verifiëren met uw identiteitsdocument. Deze stap wordt uitgevoerd in de Digidentity Wallet app.
Start de identiteitsverificatie
- Start de registratie van uw product (via de website of de app).
Ga verder op basis van het apparaat dat u gebruikt:
Ik gebruik mijn telefoon
De Digidentity Wallet app wordt automatisch geopend en begeleidt u door de verificatie.
- Volg de instructies om uw identiteitsdocument te scannen
- Voltooi de gezichts- en liveness-controle
Lukt het openen van de app niet?
Waarom werkt de knop ‘App openen’ niet?
Ik gebruik een computer
Er verschijnt een QR-code op uw scherm. Gebruik uw telefoon om verder te gaan.
- Open de Digidentity Wallet app op uw telefoon
- Tik op Scan QR-code
- Scan de QR-code die op uw computer wordt weergegeven
- Volg de instructies in de app
Heeft u de app nog niet? U wordt na het scannen begeleid bij het installeren.
Problemen met scannen?
Wat is een QR-code en waar vind ik deze?
Na het uploaden
Uw document wordt verwerkt. Dit duurt meestal enkele minuten. De registratie gaat daarna automatisch verder.
Verificatie mislukt?
Probeer het document opnieuw te uploaden of lees: Waarom is mijn identiteitsdocument afgekeurd?