De Digidentity Wallet is de enige manier om bestanden en gegevens goed bij ons aan te leveren. Zorg dat u de meest recente versie van de app gebruikt. Zorg daarnaast dat aangeleverde documenten aan de volgende eisen voldoen.
Machtigingsbrief, bedrijfsbeheerdersverklaring of medewerkersverklaring
De brief dienst als volgt geüpload te worden:
- Open de Digidentity Wallet en klik op ‘Scan QR code’ knop rechtsonder in de Wallet
- Scan de QR-code op de brief
- Maak een foto van de gehele brief.
- Indien u meerdere brieven heeft die u zelf dient te uploaden, geeft u dit aan wanneer de app hier om vraagt. Lees het kopje 'Aanleveren meerdere brieven in één sessie' voor meer informatie.
- Selecteer het type legitimatiebewijs en maak een foto van het legitimatiebewijs
- Maak een selfie. Beweeg uw hoofd wanneer de app hierom vraagt
- Vul uw e-mail adres in. Naar dit e-mailadres wordt de feedback van de controle verzonden.
- Bevestig de upload
Tips en richtlijnen
Als u de QR-code op de brief scant, krijgt u het verzoek er een foto van te maken. Zorg dat de juiste persoon die foto aanlevert. Dit is (zijn) de tekenbevoegde(n). Die staan bovenin de brief vermeld. Let op de volgende punten als u de brief fotografeert:
- De brief dient aangeleverd te worden door de tekenbevoegde van de organisatie. De tekenbevoegde betreft de eerste persoonsnaam die op de brief vermeld wordt.
- Er dient een foto gemaakt te worden van een uitgeprinte brief. Een foto van een beeldscherm is niet toegestaan.
- Geef de brief aan de tekenbevoegde zodat deze zelf de stappen kan doorlopen.
- De brief dient voorzien te zijn van een natte handtekening. Een digitale handtekening is niet toegestaan.
- Er dient een foto gemaakt te worden van de gehele brief.
- De brief mag niet aangepast worden. Kloppen de gegevens niet? Neem dan contact op met de servicedesk.
- Het legitimatiebewijs dient van de tekenbevoegde te zijn.
- Er dient een foto gemaakt te worden van een origineel legitimatiebewijs. Een scan of kopie is niet toegestaan.
- Er dient een foto gemaakt te worden van het gehele legitimatiebewijs. Onleesbaar maken van echtheidskenmerken is niet toegestaan.
- Let op eventuele schittering van lichtbronnen. Het legitimatiebewijs dient goed leesbaar te zijn.
- Er mogen geen andere personen behalve de tekenbevoegde te zien zijn op de selfies.
Aanleveren meerdere brieven in één sessie
Wanneer er meerdere brieven zijn aangemaakt voor dezelfde tekenbevoegde, kunnen deze brieven in één sessie aangeleverd worden. Houdt rekening met de volgende punten:
- Heeft u brieven voor verschillende tekenbevoegden? Klik na het scannen van de 1e brief op 'Geen brieven meer van mij'. Zo voorkomt u dat het legitimatiebewijs van tekenbevoegde A gekoppeld wordt aan de brief voor tekenbevoegde B.
- Heeft u meerdere brieven voor één en dezelfde tekenbevoegde? Klik dan 'Ik ondertekende er nog één'. Op deze manier kan de tekenbevoegde binnen één sessie meerdere brieven uploaden.
Selfies
Selfies dienen aan de volgende eisen te voldoen:
- Zorg dat er voldoende belichting is in de ruimte.
- Zorg ervoor dat u geen lichtbron achter u heeft.
- Houdt uw toestel op ooghoogte.
- Beweeg uw hoofd, niet uw toestel.
- Houdt zelf uw toestel vast en laat het niet door iemand anders doen.
- Zorg ervoor dat er geen andere personen op de selfies staan.
- Doe de animatie van het blauwe hoofd na, of volg de instructies.
- Doe de animatie rustig na.
- Indien u een bril draagt, zet deze niet op of af tijdens de poging.
- Draag geen gezicht bedekkende kleding.
Legitimatiebewijs
Een legitimatiebewijs moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Kies of u een ID-kaart, rijbewijs of paspoort wilt uploaden;
- Let op: Buitenlandse rijbewijzen worden niet geaccepteerd.
- Maak een foto van het gekozen legitimatiebewijs;
- Het legitimatiebewijs mag niet verlopen zijn;
- Gebruik het originele legitimatiebewijs (geen foto van een foto);
- Zorg dat het binnen de kaders van de app past;
- Zorg dat het document goed leesbaar is en niet wordt afgedekt door reflecties.
Instructievideo
Wilt u liever een visuele instructie? Bekijk dan op de video hieronder.
Zorg dat u de instructie in de Digidentity Wallet, op de PC en op de brieven goed leest en nauwkeurig uitvoert. Ontvangt u een foutmelding? Neem dan contact op via helpdesk@digidentity.com of klik op het chat icoontje rechtsonder op deze website.