Digidentity kent verschillende type certificaten. Er wordt onderscheid gemaakt tussen de 'Certificaat', de 'Geavanceerde certificaat' en de 'Gekwalificeerde certificaat'.
Wanneer uw certificaat binnen 30 dagen gaat verlopen ontvangt u van ons hierover een e-mail. U ontvangt een herinnering 14 dagen, 7 dagen en 1 dag voordat de certificaat verloopt. In de e-mail staat om welk type certificaat het gaat en een instructie die u kunt uitvoeren om deze certificaat te vernieuwen. Lees daarom de ontvangen e-mail goed voordat u dit artikel verder leest. Dit is zeer belangrijk voor de vervolgstappen
In dit artikel wordt onderscheid gemaakt tussen 1. Staat de certificaat in de Digidentity Wallet? Of is de certificaat verlopen? & 2. Staat de certificaat niet in de Digidentity Wallet? Kies de optie die van toepassing is op uw situatie en volg de stappen die vermeldt staan.
U kunt op de groen gekleurde teksten klikken om een box met meer informatie over het onderwerp uit te klappen.
1. Staat de certificaat in de Digidentity Wallet? Of is de certificaat verlopen?
Wanneer de Digidentity app detecteert dat uw certificaat binnen 30 dagen verloopt kan deze heel eenvoudig vernieuwd worden in de Digidentity app. Wanneer de betreffende certificaat in de app staat, en deze verloopt binnen 30 dagen, geeft de app dit weer onder de certificaat. Zie het voorbeeld hieronder.Het vernieuw proces bestaat uit het aanmaken van een nieuwe certificaat en het verwijderen van de oude certificaat.
- Update de Digidentity Wallet naar de meest recente versie
- Klik op het poppetje rechtsboven in
- Klik op de certificaat die binnenkort gaat verlopen
- Voer uw PIN in
- De certificaat wordt nu automatisch vernieuwd
Wanneer u de certificaat niet tijdig vernieuwd, verloopt deze. Indien de certificaat in de app staat én verlopen is, wordt dit aangegeven zoals in het voorbeeld hieronder.
Wanneer de certificaat verlopen is dient u deze te herstellen. U vindt de stappen om een verlopen certificaat te herstellen onderaan in dit artikel, gespecificeerd per type certificaat.
2. Staat de certificaat niet in de Digidentity Wallet?
Heeft u de instructie uitgevoerd en ontvangt u desondanks nog steeds e-mails? Dat betekent dat de certificaat waarover wordt gesproken in de e-mail, niet meer aanwezig is in de app.U heeft waarschijnlijk een nieuwe smartphone of de app opnieuw geïnstalleerd sinds het aanmaken van uw account. De certificaat waarover gesproken wordt in de e-mail staat daarom niet in uw app, u kunt deze daarom niet via de app vernieuwen.
Wanneer de certificaat niet is de app staat dient u deze te herstellen. U vindt de stappen om een verlopen certificaat te herstellen onderaan in dit artikel, gespecificeerd per type certificaat.
Overzicht van type certificaten
Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende type certificaten. Per certificaat wordt uitgelegd waar deze voor dient en hoe u deze certificaat hersteld.
U kunt op de groen gekleurde teksten klikken om een box met meer informatie over het onderwerp uit te klappen.
Certificaat
De certificaat wordt aangemaakt wanneer u een account aanmaakt of toevoegt via de app. De certificaat wordt aangeduid met het e-mailadres van het account.
Het icoontje is een figuur met een groen schild.
Klik op de link hieronder om naar de herstel instructies te gaan.
Hoe herstel ik een certificaat?
Geavanceerde certificaat
De geavanceerde certificaat wordt aangemaakt aan het einde van een registratie van eSGN(+) Advanced. Ook werd de geavanceerde certificaat aangemaakt aan het einde van een eHerkenning niveau 3 registratie. De certificaat wordt aangeduid door middel van de naam van de eigenaar van het account.
Het icoontje is een figuur met een half groen, half wit schild.
Klik op de link hieronder om naar de herstel instructies te gaan.
Hoe herstel ik een geavanceerde certificaat?
Gekwalificeerde certificaat
De gekwalificeerde certificaat wordt aangemaakt aan het einde van een registratie van eSGN(+) Qualified, eHerkenning niveau 4 en het Digidentity Certificaatbeheerder product. De certificaat wordt aangeduid door middel van de naam van de eigenaar van het account.
Het icoontje is een figuur met een wit schild.
Klik op de link hieronder om naar de herstel instructies te gaan.
Hoe herstel ik een gekwalificeerde certificaat?
Nadat u de certificaat heeft hersteld kunt u weer gebruik maken van uw producten. Het herstellen van een certificaat is gratis.