Om de Digidentity Wallet veilig te gebruiken, heeft u een smartphone nodig die voldoet aan onze minimale beveiligingseisen.
De app werkt alleen op apparaten met een besturingssysteem dat nog beveiligingsupdates ontvangt.
Krijgt u een melding dat uw toestel niet wordt ondersteund?
Controleer eerst of uw telefoon kan worden bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie van iOS/Android.
Werkt dat niet?
Dan is uw toestel helaas niet (meer) geschikt voor de Digidentity Wallet.
Minimale systeemvereisten
De Digidentity Wallet ondersteunt momenteel:
- iPhone: iOS 18 of nieuwer
- Android: Android 11 of nieuwer
- Een werkende camera en selfiecamera
Als uw toestel niet kan worden geüpdatet naar deze versie, kan de app helaas niet worden gebruikt.
Wat kunt u doen?
Als uw toestel niet wordt ondersteund, heeft u de volgende opties:
1. Update uw telefoon
Controleer of uw toestel kan worden bijgewerkt naar een nieuwere versie van iOS of Android.
2. Gebruik een ander toestel
Installeer de Digidentity Wallet op een nieuwer apparaat dat wel aan de eisen voldoet.
Waarom ondersteunen we oudere apparaten niet?
Digidentity is een Qualified Trust Service Provider (QTSP). Dit betekent dat wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens op een hoog beveiligingsniveau te beschermen.
Oudere besturingssystemen ontvangen vaak geen beveiligingsupdates meer van Apple of Google. Hierdoor ontstaan kwetsbaarheden die misbruikt kunnen worden.
Daarom werkt de Digidentity Wallet alleen op apparaten die nog actief beveiligingsupdates ontvangen.
Onze beveiligingseisen zijn vergelijkbaar met die van bankapps en andere apps voor digitale identiteit.
Welke toestellen worden niet ondersteund?
De Digidentity Wallet werkt niet op:
- Toestellen zonder recente beveiligingsupdates
- Gerootte of gemodificeerde apparaten
- Telefoons met aangepaste besturingssystemen (bijv. sommige Oppo/Xiaomi toestellen)
- Android Go toestellen
Op sommige oudere toestellen (zoals bepaalde Samsung-modellen) kunnen daarnaast problemen optreden met notificaties, waardoor inloggen niet altijd werkt.
Kort samengevat
- De eisen worden regelmatig verhoogd om uw veiligheid te garanderen
- Oudere besturingssystemen ontvangen geen updates en zijn daarom onveilig
- Als QTSP zijn wij verplicht hier streng op te zijn