Algemene informatie en vereisten
Hieronder vindt u alle informatie over het handelen als intermediair via uw organisatie en het inloggen namens een andere organisatie met een ketenmachtiging.
Wanneer u namens uw organisatie bedrijfsbeheerder bent geworden kunt u een ketenmachtiging verzoeken. Een ketenmachtiging kan alleen tot stand komen wanneer zowel u als de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt ieder hun deel van het proces hebben afgerond.
- U moet bedrijfsbeheerder zijn van uw organisatie.
- Zodra u bedrijfsbeheerder bent, kunt u een ketenmachtiging verzoeken. Na goedkeuring moet u deze ketenmachtiging toekennen aan een medewerker of uzelf.
- De kosten voor het verzoeken van een ketenmachtiging zijn €24,20 incl. btw.
Een ketenmachtiging werkt pas zodra zowel u als de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt ieder hun deel van het proces hebben afgerond.
Nadat u alle stappen op deze FAQ pagina heeft doorlopen om de ketenmachtiging te verzoeken, verschijnt deze in het portaal van de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt als deze ook bij Digidentity is geregistreerd. De bedrijfsbeheerder van die organisatie kan daarna deze stappen doorlopen om de ketenmachtiging te verlenen.
Doorloopt u alle stappen, maar de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt niet? Dan kunt u niet inloggen met uw ketenmachtiging.
Heeft de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt eHerkenning bij een andere leverancier? Dan dienen zij contact op te nemen met hun leverancier om de correcte stappen te doorlopen.
Wilt de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt géén eHerkenning? Dan kunt u mogelijk een standaard machtiging aanvragen. Meer informatie kunt u hier vinden: Machtiging toevoegen namens een organisatie zonder eHerkenning.
Stap 1. Bedrijfsbeheerder worden
Voordat u een ketenmachtiging kunt aanvragen dient u eerst bedrijfsbeheerder te worden.
Heeft u nog geen eHerkenning? Dan kunt u het bedrijfsbeheerder niveau 4 product registreren. Klik hier voor meer informatie.
Heeft u al minimaal eHerkenning niveau 3 compleet en wilt u bedrijfsbeheerder worden, klik dan hier: Hoe word ik eHerkenning bedrijfsbeheerder?
Stap 2. Ketenmachtiging verzoeken
Binnen het Self Service Portaal volgt u de onderstaande stappen om de ketenmachtiging te verzoeken en de juiste diensten toe te kennen:
- Log in via uw PC op selfservice.digidentity.eu
- Klik op uw eigen bedrijf
- Klik op ‘Ketenmachtigingen’
- Klik op 'Nieuwe machtiging aanvragen'
- Vul het KVK-nummer in van de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt en selecteer de identiteitsprovider van de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt.
- Controleer de gegevens en klik op 'Bevestigen en doorgaan'
- Selecteer de diensten waarvoor u gemachtigd wilt worden:
- Wilt u alle diensten selecteren? Klik dan op 'Alle diensten'
- Wilt u een selectie maken? Vink de gewenste diensten aan
- Klik op 'Bewaar' en klik daarna op 'Bevestig'
- Klik op 'Keur goed'
De machtiging is nu aangemaakt. Echter bent u nog niet klaar! U moet nu nog stap 3 doorlopen om de ketenmachtiging toe te kennen aan medewerkers. Óók als u zelf wilt inloggen met de ketenmachtiging. De ketenmachtiging wordt niet automatisch toegekend aan uw medewerkers.
Stap 3. De ketenmachtiging toekennen aan medewerkers
De machtiging dient te worden doorgegeven aan een medewerker (of uzelf) binnen de organisatie. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Log in via uw PC op selfservice.digidentity.eu
- Klik op uw eigen bedrijf
- Klik op de tab ‘Ketenmachtigingen’
- Klik op 'Toon alles' onder de catagorie 'Ontvangen machtigingen'
- Klik op 'Gebruikers beheren' onder de ketenmachtiging die u wilt beheren
- Klik op 'Gebruikers toevoegen'
- Vul de namen of de e-mailadressen in van de gebruiker die u wilt toevoegen. Let op! U kunt alleen gebruikers uitnodigen die minimaal een eHerkenning niveau 3 compleet registratie hebben afgerond.
- Klik op 'Bevestigen en goedkeuren'
- De machtiging is nu toegekend. De gebruikers hebben automatisch toegang tot alle diensten die u heeft geselecteerd in uw ketenmachtiging.
Wilt u de diensten wijzigen voor uw medewerkers?
- Klik op 'Ketenmachtigingen'
- Klik op 'Toon alles' onder de catagorie 'Ontvangen machtigingen'
- Klik op 'Gebruikers beheren' onder de ketenmachtiging die u wilt beheren
- Klik op de gebruiker waarvan u de machtiging wilt wijzigen
- Selecteer de juiste diensten en klik op 'Bewaar'
Uw deel van de ketenmachtiging is nu compleet. Houd er rekening mee dat de ketenmachtiging pas functioneel is als de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt hun kant van het proces heeft afgerond bij hun eigen eHerkenning-leverancier. Wanneer de geselecteerde diensten overeenkomen, kunt u pas inloggen. Meer info: Inloggen met een ketenmachtiging.
Ik heb alle stappen doorlopen, maar ik kan niet inloggen
- Ziet u de ketenmachtiging niet als u probeert in te loggen? Dan heeft u mogelijk stap 3 niet doorlopen om de machtiging aan de medewerker(s) te verlenen. Ook als u beheerder bent en zelf wilt inloggen met de ketenmachtiging, moet u stap 3 uitvoeren om uzelf te machtigen.
- Als zowel u als de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt de ketenmachtiging hebben doorlopen kan het zijn dat de geselecteerde diensten niet overeenkomen. Neem contact op met de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt om dit af te stemmen. Controleer ook of u de KvK nummers correct heeft ingevuld.
- Hebben u en de organisatie waarvan u een ketenmachtiging verzoekt beiden eHerkenning bij Digidentity? Neem dan contact op met de Service Desk; wij kunnen voor u controleren of de juiste diensten zijn geactiveerd.
Wat gebeurt er met de machtigingen van medewerkers als ik een ketenmachtiging wijzig?
Wanneer u een ketenmachtiging wijzigt die al aan medewerkers is toegekend, dan zijn er twee mogelijkheden.
U voegt een dienst toe aan de ketenmachtiging
Wanneer u diensten toevoegt aan de ketenmachtiging, dan wordt deze niet automatisch toegekend aan gebruikers die u al heeft gemachtigd. Wilt u deze diensten aan deze medewerkers toevoegen? Dan zult u dit handmatig moeten wijzigen.
U verwijdert een dienst in de ketenmachtiging
Wanneer u diensten verwijdert in de ketenmachtiging, dan wordt deze automatisch verwijderd bij alle gebruikers die u al heeft gemachtigd.