Hoe kan ik een eHerkenning ketenmachtiging verlenen aan een intermediair?

Wanneer u namens uw organisatie bedrijfsbeheerder bent geworden kunt u een ketenmachtiging verlenen aan een intermediair. Een ketenmachtiging kan alleen tot stand komen wanneer zowel u als uw intermediair ieder hun deel van het proces hebben afgerond. 

Doorloopt u alle stappen, maar uw intermediair doet dit niet? Dan kan uw intermediair niet inloggen met de ketenmachtiging. Heeft uw intermediair eHerkenning bij Digidentity? Dan moeten zij deze stappen doorlopen. Daarna kunt u de onderstaande stappen uitvoeren. 

Heeft uw intermediair eHerkenning bij een andere leverancier? Dan dienen zij contact op te nemen met hun leverancier om de correcte stappen te doorlopen. 

Heeft u nog geen eHerkenning? Dan kunt u het bedrijfsbeheerder niveau 4 product registreren. Klik hier voor meer informatie.

Heeft u al minimaal eHerkenning niveau 3 compleet en wilt u bedrijfsbeheerder worden? Klik dan hier: Hoe word ik eHerkenning bedrijfsbeheerder? 

Wanneer de bedrijfsbeheerdersstatus is goedgekeurd krijgt u toegang tot het Self Service Portal. Hier kunt u een ketenmachtiging verlenen aan uw intermediair.

• Log in op selfservice.digidentity.eu
• Klik op het bedrijf namens wie u handelt
• Klik op ‘Ketenmachtigingen’ links in het scherm
• Als uw intermediair Digidentity heeft als leverancier en alle stappen heeft doorlopen om de ketenmachtiging te verzoeken via zijn portaal, dan kunt u op 'Toon alles' klikken. Open de machtiging die u ziet om de diensten te controleren. Indien akkoord kunt u op 'Keur goed' klikken. Ziet u deze machtiging niet in uw overzicht? Dan heeft uw intermediair de ketenmachtiging nog niet verzocht via Digidentity.
  
  Heeft uw intermediair een andere leverancier? Dan moet u verder met de onderstaande stappen.
• Klik op ‘Nieuwe machtiging verlenen’
• Vul het KVK-nummer in van uw intermediair
• Als de gegevens kloppen, klikt u op ‘Bevestigen en doorgaan’
• Selecteer de diensten waarvoor u uw intermediair wilt machtigen:
  • Als u alle diensten wilt selecteren, klikt u op het vakje voor 'Alle diensten'
  • Als u een selectie wilt maken, klikt u de vakjes voor de diensten waarvoor u gemachtigd wilt worden
• Klik op 'Bewaar'
• Klik op 'Keur goed'

U heeft nu de intermediair gemachtigd voor de diensten die u geselecteerd heeft binnen de eHerkenning-catalogus. Als de intermediair exact dezelfde diensten aanvraagt bij eHerkenning, dan kunt u inloggen. Er wordt geen bericht verzonden naar uw intermediair. U dient zelf contact met uw intermediair op te nemen.

Als u en uw intermediair alle stappen voor de ketenmachtiging bij uw eHerkenning-leveranciers hebben doorlopen, kan het zijn dat de geselecteerde diensten niet overeenkomen. Controleer ook of u de KvK nummers correct heeft ingevuld.

Neem contact op met uw intermediair om af te stemmen welke diensten actief zijn. Uw intermediair moet dit controleren bij hun eigen eHerkenning-leverancier, omdat leveranciers niet onderling communiceren.

Heeft u en uw intermediair allebei eHerkenning bij Digidentity? Dan kunnen wij wél controleren of de diensten correct zijn afgestemd. Neem in dat geval contact op met onze Service Desk.