Wanneer u een ketenmachtiging verzoekt, zijn er twee mogelijke scenario’s. Klik hieronder voor meer informatie.
Mijn klant heeft eHerkenning bij Digidentity
Wanneer u een ketenmachtiging verzoekt en uw klant eHerkenning heeft via Digidentity, sturen wij geen aparte melding dat deze aanvraag is ingediend. De aangevraagde ketenmachtiging verschijnt wel in het Self-Service Portaal van uw klant, waar deze eenvoudig kan worden goedgekeurd met de geselecteerde diensten.
Nadat u de ketenmachtiging heeft verzocht kan uw klant de ketenmachtiging eenvoudig goedkeuren via de volgende stappen:
- Log in op selfservice.digidentity.eu
- Klik op het bedrijf namens wie u handelt
- Klik op ‘Ketenmachtigingen’ links in het scherm
- Heeft uw intermediair een ketenmachtiging verzocht? Dan ziet u een verleende machtiging 'In afwachting'
- Klik op ‘Toon alles’ onder 'Verleende machtigingen'
-
Klik op de machtiging om de diensten te controleren en klik op 'Keur goed' indien akkoord
De ketenmachtiging is nu verleend aan de intermediair.
Mijn klant heeft eHerkenning bij een andere leverancier
Er vindt geen communicatie plaats tussen de verschillende leveranciers. Wij sturen geen meldingen en ontvangen ook geen meldingen wanneer een ketenmachtiging is verzocht. Wanneer u een ketenmachtiging verzoekt, dan dient u zelf met uw klant af te stemmen dat zij de stappen correct doorlopen bij hun eigen leverancier.