Wanneer u of een van uw medewerkers de ketenmachtiging niet ziet bij het inloggen, zijn waarschijnlijk nog niet alle stappen afgerond. Nadat u een ketenmachtiging heeft aangevraagd, moet u deze namelijk nog toekennen aan uw medewerkers. Dit gebeurt niet automatisch.
Vergeet daarom niet om Stap 3: De ketenmachtiging toekennen aan medewerkers uit te voeren voor al uw medewerkers. Ook als u zelf bedrijfsbeheerder bent en wilt inloggen, moet u deze stap doorlopen.