Ervan uitgaande dat alle gegevens correct aangeleverd zijn kunt u binnen één werkdag de registratie voor eHerkenning niveau 2+ en 3 afronden. De registratie voor eHerkenning niveau 4 vereist een handmatige controle door Digidentity, waardoor het iets langer kan duren voordat de registratie is afgerond.
Tijdens de registratie voert de servicedesk enkele controles uit. Wij controleren de selfies, of u bevoegd bent en of u de juiste gegevens heeft aangeleverd. Deze controles worden handmatig uitgevoerd. Deze controles worden alleen uitgevoerd tijdens werkdagen van 09:00 tot 17:00.
Blijft u langer dan één dag bij een bepaalde stap steken? Stuur een mail naar helpdesk@digidentity.com of klik op het chat icoon rechtsonder op deze pagina.