Als alle gegevens correct zijn aangeleverd, wordt de registratie voor eHerkenning niveau 2+ en niveau 3 meestal binnen één werkdag afgerond.
Registraties voor eHerkenning niveau 4 vereisen een extra handmatige controle door Digidentity, waardoor de verwerking één of meer werkdagen kan duren.
Onze servicedesk kan handmatige controles uitvoeren op de aangeleverde gegevens. Deze controles vinden plaats op werkdagen tussen 09:00 en 17:00.
Zit u langer dan één werkdag vast bij een registratiestap? Neem dan contact met ons op via helpdesk@digidentity.com of gebruik het chat-icoon rechtsonder op deze pagina.