U kunt uw Digidentity-account op twee manieren verwijderen:
- via My Digidentity (website)
- via de Digidentity Wallet app
Verwijderen via laptop of pc (My Digidentity)
- Log in via my.digidentity.eu
- Ga naar Instellingen
- Kies één van de onderstaande opties
Optie 1: Mijn account deactiveren
Uw account wordt stopgezet, maar nog 30 dagen bewaard.
- Logt u binnen 30 dagen opnieuw in, dan wordt uw account automatisch hersteld.
- Logt u niet opnieuw in binnen 30 dagen, dan wordt uw account in de wachtrij geplaatst voor permanente verwijdering.
- Zodra de verwijdering is gestart, kan dit niet meer worden teruggedraaid en worden uw gegevens binnen 24 uur volledig verwijderd.
Optie 2: Mijn account verwijderen
Uw account wordt direct beëindigd en het verwijderingsproces start meteen.
- Na bevestiging worden uw gegevens binnen 24 uur volledig uit ons systeem verwijderd.
- Dit proces is onherroepelijk.
Verwijderen via de Digidentity Wallet app
- Log in met uw 5-cijferige pincode.
- Open uw digitale ID-kaart.
- Kies Deactiveer account of Verwijder account.
Bekijk ook de video hieronder voor een stap-voor-stap uitleg.
Wat gebeurt er daarna?
Nadat uw account volledig is verwijderd, kunt u later opnieuw een account aanmaken met hetzelfde e-mailadres.
Voor meer informatie over de verwerking en verwijdering van uw gegevens kunt u onze Algemene Voorwaarden raadplegen.