U heeft een e-mail ontvangen waarin wordt aangegeven dat uw account over 14 dagen wordt gedeactiveerd. Digidentity deactiveert accounts alleen in de volgende situaties:
- Accounts die langer dan 2 jaar inactief zijn.
- Accounts zonder voltooide registraties (verwijdering na 45 dagen). Let op: Geldt ook voor verlopen machtigingen.
- Accounts die die niet geverifieerd konden worden (verwijdering na 45 dagen).
Waarom ontvang ik deze e-mail?
De deactivatie e-mail wordt enkel gestuurd naar accounts die aan de bovenstaande eisen voldoen. De e-mail wordt nooit gestuurd naar een actief account.
Controleer goed met welk e-mailadres u bij Digidentity geregistreerd bent. Wees ervan bewust dat er verschil wordt gemaakt tussen het zakelijke e-mailadres, waarop u facturen ontvangt, en het registratie e-mailadres, het e-mailadres hetgeen u heeft gebruikt om het account aan te maken.
Maakt u met enige regelmaat gebruik van een product? Dan is er niks aan de hand en hoeft u geen actie meer te ondernemen.