Op deze pagina kunt u alle informatie vinden omtrent het beheren van medewerkers voor eHerkenning. U kunt als eHerkenning bedrijfsbeheerder medewerkers uitnodigen en hun de gewenste diensten achteraf toekennen, maar u kunt er ook voor kiezen om gebruikers uit te nodigen met de gewenste diensten.
Bent u nog geen bedrijfsbeheerder? Klik hier als u eHerkenning bedrijfsbeheerder wilt worden.
Belangrijk: De onderstaande methoden werken niet voor ketenmachtigingen. Wilt u medewerkers uitnodigen om in te loggen met een ketenmachtigingen? Klik dan hier.
Let op: als meerdere gebruikers binnen een organisatie eHerkenning nodig hebben, kunnen zij ook zelfstandig een registratie starten. In dat geval moeten zij tijdens de registratie zelf de juiste bedrijfsgegevens en, indien van toepassing, een couponcode invoeren. Wanneer gebruikers door een bedrijfsbeheerder worden uitgenodigd, worden deze stappen automatisch afgehandeld. Om deze reden heeft uitnodigen de voorkeur.
Hoe nodig ik individuele gebruikers uit voor eHerkenning?
U kunt eenvoudig via het Self Service Portaal inloggen om gebruikers uit te nodigen. Dit proces bestaat uit stappen voor u als beheerder en stappen voor de gebruikers zelf.
Klik op de kopjes hieronder voor meer informatie:
Stap 1: De eHerkenning beheerder nodigt gebruikers uit
Eerst moet u als beheerder uw gebruikers uitnodigen. Dit kan via de onderstaande stappen.
- Ga via uw PC naar het Self Service Portaal en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op de tab 'Gebruikers'
- Klik op 'Nodig gebruikers uit'.
- Indien u een couponcode heeft, vul deze dan in en kiest het gewenste product. Klik op 'Ga verder'.
- U kunt nu de emailadressen van maximaal 250 gebruikers invullen van de gebruikers die u wilt uitnodigen. Klik op 'Ga verder'.
- Klik op 'Verstuur uitnodigingen'.
Stap 2: De gebruiker accepteert de uitnodiging
De gebruiker is nu aan zet. Nadat u de uitnodiging heeft verstuurd ontvangt de gebruiker deze per e-mail en kan hij de onderstaande instructies volgen.
Open de e-mail via uw PC en klik op 'Start de registratie'. Geen e-mail ontvangen? Klik dan hier.
- Vul uw e-mailadres in en geef een wachtwoord op. Accepteer de voorwaarden en klik op 'Maak account aan'.
- Vul de bevestigingscode in.
- U kunt nu in de product registratie terecht. Klik op 'Start de registratie'. Krijgt u dit scherm niet te zien? Vraag dan uw bedrijfsbeheerder om een nieuwe uitnodiging.
- Volg alle stappen in de registratie totdat u bij stap 7: Machtiging aanvragen bent aangekomen.
- Stap 7: Machtiging aanvragen
- Wanneer u bij stap 7 bent ziet u een melding op uw scherm dat de machtiging moet worden goedgekeurd door de bedrijfsbeheerder. U kunt nu het venster sluiten.
Stap 3: De eHerkenning beheerder keurt de machtiging goed
Nadat de gebruiker bij stap 7 in de registratie is aangekomen ontvangt u een e-mail met het verzoek om de machtiging goed te keuren.
- Ga via uw PC naar het Self Service Portaal en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op de tab 'Gebruikers'
- Klik op de gebruiker.
- Klik op de machtiging onder het tabblad 'Machtigingen'.
- U krijgt nu een overzicht van alle diensten binnen het eHerkenningstelsel te zien. Selecteer de gewenste diensten en klik op 'Keur goed'.
De gebruiker is nu goedgekeurd en kan direct zijn eHerkenning gebruiken.
Medewerkers in bulk uitnodigen
U kunt per medewerker een uitnodiging versturen en de machtigingen handmatig aanpassen, maar u kunt medewerkers ook in bulk uitnodigen met de gewenste diensten.
Maak hiervoor eerst een Rol aan in het Self Service Portaal en selecteer de diensten die bij deze rol horen. Wanneer u vervolgens medewerkers uitnodigt, kunt u deze rol direct toekennen, zodat de gekoppelde diensten automatisch worden ingeschakeld.
Elke rol bevat één of meerdere diensten. U kunt medewerkers meerdere rollen geven.
Klik op de kopjes hieronder voor meer informatie:
Stap 1: Een rol aanmaken
Eerst moet u een of meerdere rollen aanmaken. Volg de onderstaande stappen:
- Ga naar selfservice.digidentity.eu en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op ‘Rollen’
- Klik op ‘Nieuwe rol’
- Selecteer een catalogus (voor eHerkenning, selecteer eHerkenning)
- Verzin een naam voor de rol (Bijvoorbeeld ‘Verzekeringen’)
- Geef een rol beschrijving op. Dit kan handig voor u zijn, zo ziet u in een oogopslag wat de rol inhoud
- Zoek in de zoekbalk naar de gewenste diensten en vink deze aan
- Klik op ‘Bewaar’
De rol is nu aangemaakt.
Stap 2: Gebruikers uitnodigen met de gewenste rollen
Nadat de rol is aangemaakt kunt u uw gebruikers een uitnodiging sturen voor eHerkenning met de gewenste rollen.
- Ga via uw PC naar het Self Service Portaal en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op de tab 'Gebruikers'
- Klik op 'Nodig gebruikers uit'.
- Indien u een couponcode heeft, vul deze dan in en kiest het gewenste product. Klik op 'Ga verder'.
- U kunt nu de emailadressen van maximaal 250 gebruikers invullen van de gebruikers die u wilt uitnodigen. Klik op 'Ga verder'.
- U kunt nu de gewenste rollen selecteren. Klik op 'Rollen: Geen' om een selectie te maken en klik op 'Bevestig'.
- Klik op 'Verstuur uitnodigingen'.
De uitnodigingen zijn nu verstuurd. De medewerker is nu aan zet.
Stap 3: De gebruiker accepteert de uitnodiging.
Nadat u de uitnodiging heeft verstuurd ontvangt de gebruiker deze per e-mail en kan hij de onderstaande instructies volgen.
- Open de e-mail via uw PC en klik op 'Start de registratie'. Geen e-mail ontvangen? Klik dan hier.
- Vul uw e-mailadres in en geef een wachtwoord op. Accepteer de voorwaarden en klik op 'Maak account aan'.
- Vul de bevestigingscode in.
- U kunt nu in de product registratie terecht. Klik op 'Start de registratie'. Krijgt u dit scherm niet te zien? Vraag dan uw bedrijfsbeheerder om een nieuwe uitnodiging.
- Volg alle stappen in de registratie totdat u bij stap 7: Machtiging aanvragen bent aangekomen.
- Stap 7: Machtiging aanvragen
- Wanneer u bij stap 7 bent ziet u een melding op uw scherm dat de machtiging moet worden goedgekeurd door de bedrijfsbeheerder. U kunt nu het venster sluiten.
Stap 4: De eHerkenning beheerder keurt de machtiging goed
U ontvangt nadat de gebruiker bij stap 7 is aangekomen een e-mail met het verzoek om de machtiging goed te keuren.
- Ga via uw PC naar het Self Service Portaal en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op de tab 'Gebruikers'
- Klik op de gebruiker en keur de machtiging goed. De gebruiker krijgt automatisch de juiste rollen toegewezen.
Machtigingen van medewerkers wijzigen
U kunt per medewerker machtigingen instellen en aanpassen, maar u kunt deze ook in bulk wijzigen. Alle stappen hiervoor vindt u in de kopjes hieronder.
Eerst maakt u een Rol aan en selecteert u de diensten die bij deze rol horen. Wanneer u later de rol wilt aanpssen, worden deze wijzigingen automatisch toegepast bij alle medewerkers die deze rol hebben. Elke rol bevat één of meerdere diensten. U kunt medewerkers meerdere rollen geven.
Zo kunt u eenvoudig en overzichtelijk te werk gaan!
Klik op de kopjes hieronder voor meer informatie:
Stap 1: Een rol aanmaken
Eerst moet u een of meerdere rollen aanmaken. Volg de onderstaande stappen:
- Ga naar selfservice.digidentity.eu en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op ‘Rollen’
- Klik op ‘Nieuwe rol’
- Selecteer een catalogus (voor eHerkenning, selecteer eHerkenning)
- Verzin een naam voor de rol (Bijvoorbeeld ‘Verzekeringen’)
- Geef een rol beschrijving op. Dit kan handig voor u zijn, zo ziet u in een oogopslag wat de rol inhoud
- Zoek in de zoekbalk naar de gewenste diensten en vink deze aan
- Klik op ‘Bewaar’
De rol is nu aangemaakt.
Stap 2: De rollen in bulk aan gebruikers toekennen
Nadat u de rollen heeft aangemaakt kunt u deze aan de juiste medewerkers toekennen.
- Ga via uw PC naar het Self Service Portaal en log in
- Klik op het bedrijf
- Klik op de tab 'Gebruikers'
- Klik op het vakje voor een gebruiker om deze aan te vinken en de gebruiker te selecteren. Selecteer alle gebruikers die je wilt wijzigen.
- Onderaan het scherm verschijnt nu een gele 'Acties' knop.
- Klik op de 'Acties' knop en klik op 'Rollen toewijzen'.
- Selecteer de gewenste rollen en klik op 'Rollen toewijzen'.
De rollen van de geselecteerde gebruikers zijn nu gewijzigd.
Een overzicht uitdraaien van alle producten en gebruikers
Het is in het Self Service Portaal mogelijk om een uitdraai te maken van alle gebruikers en hun toegewezen producten en rollen. Volg de onderstaande stappen om een .csv uitdraai te maken.
Een .csv overzicht genereren en downloaden.
Volg de onderstaande stappen om een .csv overzicht te genereren en te downloaden.
- Ga naar selfservice.digidentity.eu en log in
- Klik op het bedrijf
- Ga naar het tabblad 'Gebruikers'.
- Klik op 'Gebruikersrapport'.
- Klik op 'Rapport aanmaken'.
- Het rapport wordt aangemaakt. Dit kan maximaal vijf minuten duren. Dit rapport wordt twee weken opgeslagen en daarna automatisch verwijderd.
- Wacht een ogenblik en klik op 'Downloaden' om het rapport te downloaden nadat deze is aangemaakt.
Kan ik de individuele diensten van medewerkers zien in het .csv rapportage?
Nee, u kunt in het rapport niet zien welke losse diensten een gebruiker heeft. Wel kunt u zien welke rollen gebruikers hebben. Wilt u weten welke diensten gebruikers hebben in een oogopslag? Maak dan de gewenste Rollen aan en ken deze toe aan uw medewerkers.
Kan een medewerker ook zelf een registratie starten?
Ja. Een medewerker kan ook zelf een registratie starten voor eHerkenning. U krijgt als beheerder een melding om deze aanvraag goed of af te keuren via het Self Service Portaal wanneer deze gebruiker bij stap 7 is aangekomen in de registratie.
Kosten
Wilt u weten wat onze eHerkenning producten kosten?
Kijk hier voor een overzicht: Kosten eHerkenning
Gebruikers uitnodigen namens meerdere bedrijven
Als een medewerker namens meerdere bedrijven moet inloggen, en u bent tevens bedrijfsbeheerder van deze entiteiten, kunt u van account wisselen en de medewerker opnieuw een uitnodiging sturen. Het is niet mogelijk om voor meerdere bedrijven tegelijk een uitnodiging te sturen.
Volg de onderstaande stappen om van bedrijf te wisselen wanneer u bent ingelogd.
Van bedrijf wisselen en uitnodigingen versturen
- Klik linksboven op 'Organisaties'
- Selecteer een ander bedrijf
- Doorloop de bovenstaande uitnodiging stappen opnieuw voor deze entiteit
Mocht u nog vragen hebben kunt contact opnemen via helpdesk@digidentity.com.