Tijdens de registratie van een product wordt u gevraagd uw identiteit te verifiëren. Hiervoor moet u uw identiteitsdocument aanleveren. Dit verificatieproces verloopt via de Digidentity Wallet-app.
Hoe begint u met uploaden?
- Start de registratie voor het gewenste product. Dit kunt u zowel via de app als via een webbrowser doen.
Op deze pagina kiest u uw situatie:
Als u de stappen uitvoert op hetzelfde apparaat waarop de app is geïnstalleerd:
- Ga op de pagina ‘Bewijs uw identiteit’ bij stap drie naar 'Open de Digidentity Wallet-app van hieruit' en tik op 'Open app'.
- De app opent automatisch en vraagt u het document te selecteren dat u wilt uploaden.
- Volg de stappen in de app om het uploadproces te voltooien.
Problemen met de knop ‘Open app’? Bekijk:
Waarom werkt de ‘Open app’-knop niet?
Als u de stappen volgt op een computer:
- Open de Digidentity Wallet-app op uw smartphone of tablet en kies 'Scan QR-code'.
- Richt de camera op de QR-code die op uw computerscherm wordt weergegeven (een zwart-wit vierkante barcode).
- Zodra de QR-code is herkend, kunt u het document selecteren dat u wilt uploaden.
- Volg vervolgens de stappen in de app om de upload te voltooien.
Problemen met de QR-code? Bekijk:
Wat is een QR-code en waar vind ik deze?
Na het uploaden van uw document
Uw identiteitsdocument wordt vervolgens verwerkt. Dit kan enkele minuten duren. De registratie gaat automatisch door naar de volgende stap zodra de verwerking is voltooid.
Niet geverifieerd?
Als uw document niet kan worden geverifieerd, raden wij u aan de bovenstaande stappen te herhalen en het opnieuw te uploaden. Blijft de verificatie mislukken of ondervindt u andere problemen? Lees dan eerst dit artikel: Waarom is mijn identiteitsdocument afgewezen?
Voor een uitleg over hoe u uw identiteitsdocument kunt uploaden, bekijk de onderstaande video's: