Als je een 500- of 404-foutmelding ziet bij het proberen toegang te krijgen tot de Digidentity-webpagina, kunnen er verschillende oorzaken zijn. Mogelijke oorzaken zijn:
- Het webadres dat je probeert te bereiken is incorrect
- Er is een fout op de pagina
- Er is een fout in de webbrowser of het apparaat dat je gebruikt, of de browser/apparaat is niet bijgewerkt.
Om het probleem op te lossen, raden we aan de volgende stappen te proberen:
- Vernieuw de pagina in je internetbrowser
- Zorg ervoor dat je internetbrowser up-to-date is
- Probeer toegang te krijgen tot onze webpagina vanuit een andere internetbrowser
- Probeer in te loggen op een ander apparaat
Om terug te keren naar je registratie, volg je de stappen op de volgende pagina: Hoe keer ik terug naar mijn registratie?
Als de fout blijft optreden, neem dan contact op met onze servicedesk.