Kunt u uw registratie niet vinden in My Digidentity of de Digidentity Wallet? In veel gevallen is de registratie verplaatst naar Gearchiveerd.
Tip:
Kunt u uw registratie niet vinden onder Producten? Controleer dan eerst of uw registratie Gearchiveerd is. Registraties worden automatisch gearchiveerd wanneer zij 90 dagen of langer inactief zijn geweest, of wanneer een machtiging is ingetrokken.
Hoe vind ik een gearchiveerde registratie in My Digidentity?
- Log in op My Digidentity.
- Scroll naar de onderkant van de hoofdpagina.
- Klik op Alles bekijken in het blok Gearchiveerde productregistraties.
- Zoek uw registratie in de lijst.
- Open de registratie om de status te bekijken of de registratie voort te zetten.
Hoe vind ik een gearchiveerde registratie in de Digidentity Wallet?
- Log in op de Digidentity Wallet.
- Tik op uw Digitale ID-kaart (de bovenste kaart in de app).
- Selecteer Gearchiveerde items.
- Open de gewenste registratie om de status te bekijken of de registratie voort te zetten.
Waarom is mijn registratie gearchiveerd?
Registraties kunnen automatisch worden verplaatst naar Gearchiveerd wanneer zij 90 dagen of langer inactief zijn geweest.
Afhankelijk van de status van de registratie kunt u de gegevens nog bekijken of de registratie alsnog voortzetten.
Ik kan mijn registratie nog steeds niet vinden
Kunt u uw registratie niet vinden onder Producten, Gearchiveerd of Gearchiveerde items? Neem dan contact op met de Digidentity Service Desk.