Een veelvoorkomende foutmelding bij de EPREL-registratie betreft de ‘organisation identifier’. Vaak wordt aangegeven dat de Seal de organisatie niet herkent of niet matcht. In de meeste gevallen duidt dit niet op een probleem met het eSeal-certificaat zelf.
Om dit op te lossen in de EPREL-omgeving:
Vul het KVK-nummer handmatig in bij de EPREL-registratie.
Pas de ‘Identity Type Reference code’ aan naar NTR.
Door deze stappen te volgen, wordt de registratie correct herkend door het systeem.
Digidentity biedt geen directie ondersteuning bij de EPREL registratie. Mocht je vragen hebben over de EPREL-registratie neem dan direct contact op met EPREL via: ener-eprel-helpdesk@ec.europa.eu.