Het is niet mogelijk om een account te registreren namens een ander. Digidentity-accounts
zijn bedoeld voor individuen om hun identiteit te verifiëren, en
alle gevraagde informatie moet door de accounthouder zelf worden verstrekt.
Wij begrijpen echter dat niet iedereen in staat is om het registratieproces
volledig zelf te doorlopen. U mag uiteraard iemand helpen bij het voltooien
van de accountverificatie, maar de betreffende persoon moet aanwezig zijn
en op de hoogte zijn van alle informatie die namens hem of haar wordt verstrekt.
Als u een account registreert namens iemand anders, kunnen wij alleen ondersteuning
bieden wanneer de accounthouder aanwezig is en ons mondeling toestemming
geeft om de account met een ander te bespreken. Dit betekent dat wanneer
u hulp nodig heeft tijdens de verificatie bij Digidentity, u ons telefonisch
moet contacteren terwijl de accounthouder bij u in dezelfde ruimte is.
Zie onze
Contactinformatie-pagina
voor ons telefoonnummer en onze openingstijden.
In deze situatie kunnen wij geen ondersteuning bieden via livechat of e-mail.