Heeft u een PKIo SBR-certificaat gedownload en staat de bestandsnaam op ‘undefined’ of vraagt uw software om een andere extensie? U kunt dit eenvoudig zelf aanpassen. Het is niet nodig om een nieuw certificaat aan te vragen.
Zo wijzigt u de extensie van het bestand
- Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand.
- Kies ‘Naam wijzigen’.
- Vervang de extensie (na de punt) door:
- .p12 (standaard aanbevolen), of
- .pfx (indien uw software hier specifiek om vraagt).
- Druk op Enter en bevestig de wijziging wanneer uw computer hierom vraagt.
Uw certificaat is nu klaar voor gebruik.
Belangrijk
- U hoeft het certificaat niet opnieuw aan te vragen.
- Een nieuwe aanvraag brengt extra kosten met zich mee.
Heeft u per ongeluk toch een nieuwe aanvraag gestart? Neem dan contact op met onze Servicedesk. Wij helpen u graag verder.